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〈コンサルスキル論〉創造力からイノベーションへの実際のプロセス

1.課題の再定義
クライアントの課題をただ解決するのではなく、課題そのものを再定義することで、新しい価値創造の機会を見出します。

2.新しいアイデアの発想と検証
複数の解決策を提案し、短期間でプロトタイプを作成し検証します。このプロセスを繰り返すことで、最適なイノベーションを導き出します。

3.ステークホルダーを巻き込む
クライアントの組織内外のステークホルダーを巻き込み、創造的なアイデアを共有し、それを組織全体の動きに変えます。

4.実行計画の策定と実行支援
新しいアイデアを具体的なプロジェクトや施策に落とし込み、実行をサポートします。

5.継続的な改善
実施後の結果をモニタリングし、改善を加えることで、イノベーションを持続可能な形に成長させます。


実践例
例えば、伝統的な製造業のクライアントに対して：
1.製品サービス化（Product-as-a-Service）を提案。これにより、単なる製品販売から継続的な収益を生む新しいビジネスモデルを構築。
2.他業界（例：テクノロジー企業）の事例を参考に、IoT技術を活用してリアルタイムでの製品メンテナンスやアップグレードを可能にする。
3.クライアントの既存のオペレーションや顧客接点を改革し、新たな顧客体験を創出。
このプロセスを通じて、クライアントは単なる効率化ではなく、競争優位性を確保するためのイノベーションを実現できます。


創造力をイノベーションにつなげるためのポイント
•クライアントとの協力
創造力が発揮されるのは、クライアントと共に課題に取り組み、現場の知識を活用したときです。単独の発想ではなく、クライアントの知見を取り入れることで、より現実的かつ革新的な解決策が生まれます。
•プロトタイピングと実験
創造的なアイデアを試すプロセスを設け、小さな成功を重ねることで、クライアントの信頼を得つつイノベーションを推進します。
•成功事例の共有
他のクライアントで成功したイノベーション事例を参考にしつつ、それをカスタマイズして適用します。

結論として、コンサルタントが発揮する創造力は、クライアントが通常の視点では見つけられない新しい価値や機会を提供するため、イノベーションの重要な原動力となります。そのためには、単なる発想力ではなく、実行力とクライアントとの密な連携が不可欠です。

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